【重要なお知らせ】ホテルを装った不審なメッセージ（フィッシング詐欺）にご注意ください

HOTEL CYCLEをご予約いただいたお客様へ、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて、予約内容の確認やクレジットカード情報の再入力、緊急の支払い手続きなどを求める不審なメッセージが届く事例が確認されています。

これらのメッセージには、お客様のお名前・ご宿泊日・予約番号など、実際の予約情報が記載されている場合があり、ホテルや予約サイトからの正式な連絡であるかのように見えることがあります。

HOTEL CYCLEでは、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて、予約確認やクレジットカード情報の入力、お支払いを求めるご連絡をすることは一切ございません。

不審なメッセージを受信された場合は、以下の点に十分ご注意ください。

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない

・クレジットカード情報や個人情報を入力しない

・メッセージへ返信しない

・ご不安な場合は、メッセージに記載された連絡先ではなく、当ホテル公式サイトに掲載されている連絡先へ直接お問い合わせください

ご予約やお支払いに関して不審な点がございましたら、メッセージに記載されたリンクや連絡先は使用せず、HOTEL CYCLEまで直接お問い合わせください。

【本件に関するお問い合わせ先】

info@onomichi-u2.com